Une action collective visant Ticketmaster et la compagnie d'assurances AZGA Canada est en cours d'approbation par la Cour supérieure au Québec, suite à des accusations de non-respect de la Loi sur la protection du consommateur, rapporte un article de MonFric.
Cette action, dirigée par la firme LPC Avocats, concerne les achats de billets de spectacles effectués entre le 2 août 2019 et le 31 mars 2023.
Au coeur du litige se trouve la vente de l'assurance « Protection billets d'admission » à 17,44 $ par AZGA sur les plateformes de Ticketmaster Canada, considérée comme une pratique commerciale inappropriée en raison de la manière dont le prix de l'assurance était présenté aux consommateurs.
Les personnes ayant contracté cette assurance et dont l'adresse de facturation est au Québec pourraient être éligibles à une indemnité de 200 $, en plus du remboursement des 17,44 $ payés pour l'assurance.
L'approbation ou le rejet de cette action collective sera décidé lors d'une audience prévue le 12 mars au Palais de justice de Montréal, avec une date limite fixée au 4 mars pour ceux souhaitant se retirer de l'action.
