Passeport valide: Un Québécois se fait refuser l'entrée dans le vol et perd 1 500 $

Cette compagnie aérienne a refusé à Jean-François l'embarquement en raison de la proximité de la date d'expiration de son passeport, bien qu'il soit encore valide jusqu'en mars 2024.

La compagnie a justifié cette décision en expliquant que, pour voyager, le passeport doit avoir une validité d'au moins six mois, une condition qui avait échappé à Jean-François lors de l'achat du billet. Cette méprise lui a non seulement causé des désagréments, mais a également entraîné une perte financière de 1 500 $.

Jean-François Vigneault souligne que cette exigence n'était pas claire lors de l'achat du billet et préconise une communication plus précise aux voyageurs lors de la réservation de vols.

Son espoir est que son expérience serve d'avertissement à d'autres voyageurs, les préservant ainsi de situations désagréables similaires.

Source: L'InformateurQC