Une serveuse exaspérée: un pourboire de seulement 10 % sur une facture de 700 $
Une serveuse new-yorkaise nommée Madison s'est plainte après avoir reçu un pourboire qu'elle considère comme décevant de la part d'un groupe de touristes européens.
Selon Unilad, l'incident a mis en lumière les différences culturelles et les attentes en matière de pourboire en Amérique du Nord et celle de l'Europe, rapporte le site MonFric.
La serveuse a servi ce groupe pendant plusieurs heures, et leur facture s'est élevée à plus de 700 dollars. À sa grande déception, ils n'ont laissé qu'un pourboire de 70 dollars, ce qui représente à peine 10 % de la facture totale.
La serveuse a expliqué que, dans le contexte de la restauration nord-américaine, un pourboire standard est généralement de 20 %. Elle a exprimé sa frustration, mentionnant même qu'elle en vient parfois à « détester les Européens » à cause de situations similaires.
Cette déclaration a déclenché une vague de réactions sur Internet.
Certains internautes ont critiqué Madison pour sa plainte, disant que de se plaindre d'un pourboire de 70 dollars est excessif, surtout dans un contexte où le pourboire est censé être un extra par rapport à un salaire. Plusieurs ont souligné que la culture du pourboire aux États-Unis pourrait être excessive et embarrassante pour ceux qui ne sont pas habitués à ces normes.
D'autres ont pris la défense de Madison, en faisant valoir que si les clients pouvaient se permettre de dépenser 700 dollars pour un repas, ils auraient sans doute pu laisser un pourboire plus généreux.
Un internaute a souligné que la faiblesse des salaires dans certains pays justifie l'absence de pourboire, mais que cela ne devrait pas s'appliquer dans un cas où les clients dépensent largement pour leur repas.
Et vous, qu'en pensez-vous?
Source: MonFric
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