La compagnie aérienne Delta égare son chien et offre 2 500$ en signe de compassion
Le 18 août dernier, Paula Rodriguez, une voyageuse originaire de République dominicaine, a vécu un cauchemar lors de son voyage aux États-Unis avec sa chienne Maïa.
Alors qu'elle devait passer deux semaines à San Francisco, Paula a été retenue à l'aéroport international Hartsfield-Jackson d'Atlanta en raison d'un visa touristique non valide.
Elle a dû passer la nuit dans un centre de détention, et sa chienne a été confiée à la compagnie aérienne Delta Air Lines pour la nuit.
Malheureusement, Delta a perdu Maia et Paula a dû retourner en République dominicaine sans son animal. Elle a porté plainte et déposé des demandes d'indemnisation aux aéroports d'Atlanta et de San Francisco.
Bien que la compagnie ait tenté sans succès de retrouver Maia dans les refuges locaux, elle a offert à Paula environ 2 500 dollars canadiens en guise de « sympathie ».
Un geste qui est qualifié « d'insulte » par les avocats de la jeune femme.
Delta a alors déclaré dans un communiqué:
« [...] que l'argent n'était pas une offre de compensation, mais une preuve de sympathie à travers ses nombreux actions et gestes envers sa cliente. »
Jusqu'à ce jour, la chienne n'a toujours pas été retrouvée.
Source: Demotivation
SONDAGE |
Pensez-vous que la compagnie Delta aurait dû faire autre chose que lui offrir de l'argent? |
Oui | 62 | 72.1 % |
Non | 24 | 27.9 % |
Liste des sondages |
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