Dans un communiqué récent, Santé Canada a mis en garde les consommateurs contre l'utilisation du sapin de Noël artificiel Grand Duchess Balsam Fir de 2,3 mètres de la Home Decorators Collection.
En effet, ce modèle de sapin, pré-éclairé de 5000 lumières à couleurs variables, présente un risque d'incendie ou de brûlure en raison de la surchauffe possible du panneau de contrôle ou de la fiche électrique.
Jusqu'au 21 novembre 2023, il n'y avait aucun rapport d'incident ou de blessure lié à ce produit au Canada.
Par précaution, Santé Canada demande aux clients de débrancher et de retourner immédiatement le sapin concerné à n'importe quel magasin Home Depot pour un remboursement complet.
Ces sapins ont été vendus entre octobre et novembre 2023.
De plus, selon la loi canadienne sur la sécurité des produits de consommation, il est interdit de redistribuer, vendre ou donner les articles faisant l'objet d'un rappel au Canada.
Santé Canada encourage vivement les consommateurs à signaler tout incident lié à ce produit ou à d'autres produits de consommation ou cosmétiques en utilisant le formulaire de rapport d'incident concernant un produit de consommation.
Pour obtenir des informations complémentaires, les clients peuvent joindre Home Depot Canada au 1-800-628-0525, service disponible tous les jours de 8 h à 22 h HNE, ou consulter la page internet dédiée à ce rappel en cliquant, juste ICI.
