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Une Québécoise pète toute une coche à propos de la SAAQ et elle partage son expérience sur TikTok

PUBLICATION
Laurence Perron
12 septembre 2023  (23h52)
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L'utilisatrice @cindythomas91 a posté une vidéo qui a suscité de vives réactions parmi les internautes.

Dans cette vidéo, elle expose ses frustrations vis-à-vis du service de la SAAQ (la Société de l'assurance automobile du Québec).

Elle raconte qu'après avoir attendu de longues heures au téléphone, l'agent avec lequel elle a été mise en contact n'a pas pu lui fournir les informations demandées.

Elle s'est alors tournée vers le palais de justice pour des éclaircissements, mais tout est beau de leur côté.

Elle a donc contacté le tribunal municipal.

Après les recherches faites par l'employé du tribunal, il s'est avéré que lors de ses précédents paiements, une erreur s'était glissée dans la saisie de sa date de naissance dans le système.

C'est cette erreur qui a empêché qu'elle soit mise au courant à propos de deux paiements dus.

Ce qui l'exaspère n'est pas tant de devoir payer ses contraventions, mais le fait qu'une simple erreur, comme une mauvaise saisie de date de naissance, puisse causer tant de désagréments.

Voici sa vidéo:

@cindythomas91 #fyp #saaq #pucapable ♬ son original - Cindy Thomas

Au vu des commentaires des internautes, elle n'est pas la seule à être exaspérée par les problèmes liés à la SAAQ:

image

Source: TikTok

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