Un Québécois tente de se faire rembourser une bouteille à moitié pleine à la SAQ
Dans une vidéo partagée sur TikTok de Chef Max L'Affamé a captivé son public avec une histoire surprenante autour d'une bouteille de champagne défectueuse. Le problème? Pas de facture et une bouteille à moitié pleine, des conditions loin des exigences habituelles pour un retour à la SAQ.
Pourtant, il décide de tenter sa chance, motivé par les encouragements de ses abonnés. Les règles officielles, rappelées par la SAQ sur les réseaux sociaux, précisent qu'un retour nécessite une bouteille remplie aux trois quarts et une preuve d'achat.
Malgré tout, Chef Max suit l'idée de ses abonnés, qui lui conseillent d'essayer même sans ces conditions, car beaucoup lui ont dit que la plupart des employés ne vérifient jamais et effectuent le remboursement, même sans facture et avec le produit déjà ouvert.
Armé de sa bouteille et de son aplomb, il se rend donc en magasin pour vérifier si une exception est possible.
À sa grande surprise, l'échange se fait sans accroc.
Le personnel, après avoir constaté l'absence de bulles dans le champagne, accepte d'offrir une bouteille de remplacement. Pas de longues négociations ni de regard accusateur: l'interaction est simple et cordiale.
Cette réussite montre que, parfois, les règles affichées peuvent être assouplies lorsque la situation est expliquée de manière honnête.
Chef Max en tire une leçon qu'il partage avec ses abonnés: ne pas hésiter à demander, même si les chances semblent minces.
Il souligne aussi l'importance d'un geste pratique pour éviter les malentendus: toujours conserver le liquide restant dans la bouteille d'origine.
Voici la vidéo du Chef Max L'Affamé en question:
