Votre vieux iPhone pourrait valoir son pesant d'or
Crédit photo: Tech Crunch | capture d'écran
Selon TVA Nouvelles, un recours collectif d'une valeur de 150 millions de dollars est en cours de préparation au Québec contre la société Apple, impliquant potentiellement jusqu'à trois millions de Québécois rapporte le site MonFric.
Ce litige fait suite à une controverse nommée « Battery Gate », qui a déjà conduit à des indemnités totalisant 510 millions de dollars aux États-Unis et au Canada.
Le problème principal concerne les modèles iPhone 5, 6, et 7 et environ 3,5 millions d'iPhone au Québec seraient concernés par cette démarche.
En septembre 2017, une mise à jour du système d'exploitation d'Apple a entraîné un ralentissement notable du fonctionnement de ces appareils, affectant de nombreux utilisateurs.
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Simon St-Onge, un ancien client d'Apple, témoigne de l'impact significatif de cette mise à jour, indiquant qu'il ne pouvait même plus consulter ses courriels et ses photos en raison de la lenteur de son appareil.
Cette situation a suscité de nombreuses plaintes en ligne de la part des détenteurs d'iPhone, qui soupçonnaient la mise à jour iOS 10.2.21 d'être responsable de ces problèmes de performance. Il a été supposé qu'Apple était conscient que ses batteries vieillissaient trop rapidement.
Lors d'une convocation au Congrès à Washington début 2018, Tim Cook, le PDG d'Apple, avait reconnu que le remplacement des batteries pouvait résoudre le problème.
Pour éviter un procès, Apple a accepté de régler le litige aux États-Unis et au Canada pour une somme de 500 millions de dollars, ce qui représente l'un des plus importants dédommagements accordés par une entreprise pour un problème informatique.
Une situation similaire au Canada a été réglée hors cour pour 14 millions de dollars.
Cependant, au Québec, une action collective distincte réclame 150 millions de dollars.
La plainte, menée par Me Benoît Gamache, accuse Apple de vouloir masquer les problèmes de dégradation prématurée des batteries avec sa mise à jour, qualifiée de « planifiée, occulte et systémique ».
La demande comprend 67 millions de dollars pour la perte de performance, 48 millions supplémentaires pour les problèmes de batterie, ainsi que 10 dollars par téléphone à titre de dommages punitifs.
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