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Costco: un client affirme avoir été détenu illégalement pour avoir refusé de montrer sa facture

PUBLICATION
Laurence Perron
20 septembre 2023  (2h42)
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Un internaute de Vancouver, se présentant sous le pseudonyme de @RakeshNDutt sur TikTok, a fait des allégations sérieuses contre les magasins Costco.

Dans sa vidéo qui a rapidement gagné en popularité, il prétend avoir été « détenu illégalement » par le personnel de Costco après avoir refusé de montrer sa facture en quittant le magasin.

Malgré la possibilité d'une vérification rapide qui lui aurait permis de partir sans encombre, l'individu a préféré perdre son temps à argumenter avec le personnel.

Costco, cependant, maintient que vérifier les reçus des clients à la sortie est une pratique standard dans tous leurs entrepôts, comme c'est indiqué sur leur site Internet.

Voici ladite vidéo (disponible en anglais uniquement):

@rakeshndutt #Receipt #Checking is unnecessary and #Often leads to #Profiling #Behavior - #FYP #Foryou #Foryourpage #Vancouver #Canada #BritishColumbia #BC #Canadian #Costco #Discrimination #Karens #Security #Filming #Police ♬ original sound - RakeshNDutt

Sa vidéo a provoqué de nombreuses réactions sur la plateforme.

Certains soutiennent le client, disant que le magasin n'a pas le droit de le retenir, tandis que d'autres affirment que les personnes honnêtes ne devraient pas hésiter à montrer leurs reçus.

Une autre personne a suggéré que si elle avait été dans une situation similaire, elle aurait simplement demandé un remboursement pour ses achats.

Source: Ayoye

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