McDonald's: une femme découvre du poulet CRU dans son McWrap poulet croustillant après y avoir pris une croquée
L'utilisatrice @madds467 sur TikTok, originaire d'Australie, a partagé une vidéo où elle montre un McWrap de McDo avec du poulet complètement cru.
Elle a exprimé sa surprise et sa déception, mentionnant les risques pour la santé comme la salmonelle.
Voici sa vidéo (disponible en anglais seulement):
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La vidéo a suscité l'étonnement, les internautes trouvant l'incident inacceptable et incompréhensible de la part d'une chaîne de restaurant aussi populaire que McDonald's.
De plus, si nous regardons les commentaires sous la vidéo, McDonald's a demandé à l'utilisatrice de les contacter pour obtenir plus de détails:
Un mois plus tard, elle a finalement donné des nouvelles et a expliqué ce que la compagnie avait fait pour elle:
En effet, ils ont effectivement constaté sur les caméras de surveillance qu'au lieu de faire cuire le poulet pendant 7 minutes comme le stipulent les procédures, la personne ne l'a fait cuire que 3 minutes.
Et ce qu'elle a obtenu en retour? Un choix entre un remboursement OU se faire offrir un nouveau McWrap.
Et vous, qu'en pensez-vous?
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| SONDAGE |
3 SEPTEMBRE | 74 RÉPONSES McDonald's: une femme découvre du poulet CRU dans son McWrap poulet croustillant après y avoir pris une croquée Croyez-vous que McDonald's aurait dû proposer davantage que le simple remplacement de son McWrap? |
| Oui | 57 | 77 % |
| Non | 17 | 23 % |
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