Elle souhaitait laisser un pourboire dans le petit contenant prévu à cet effet, mais l'employée lui a dit de ne pas le faire. Cette dernière a simplement tourné le contenant vers elle en expliquant qu'aujourd'hui ce n'était pas nécessaire.
L'employée a alors expliqué que peu importe le montant que les clients laissent comme pourboire, ces sommes sont entièrement récupérées par le gérant. Elle a ajouté que les employés ne voient jamais la couleur de cet argent.
Cette révélation a choqué la cliente ainsi que les internautes qui ont commenté sa vidéo. Certains se demandent si cette pratique est légale, tandis que d'autres affirment avoir vécu des situations similaires.
